سياسة ملفات تعريف الارتباط والخصوصية

سياسة خصوصية العملاء وملفات تعريف الارتباط

في Simpson Marine Limited، نجمع أنواعًا مختلفة من المعلومات عن مستخدمينا للأسباب الرئيسية التالية:

  1. لتقديم خدمات الاشتراك؛
  2. لمساعدتنا في مراقبة وتحسين الخدمات التي نقدمها؛
  3. لترويج أعمالنا على الموقع؛
  4. إذا حصلنا على إذن من المستخدم، أو في الحالات التي يسمح بها القانون، لتسويق الخدمات له.

قد تكون هناك سياسات خصوصية أخرى تنطبق على بعض الخدمات التي نقدمها. يرجى قراءة هذه السياسات عند التسجيل أو الاشتراك في هذه الخدمات على هذه المواقع.

بزيارة هذا الموقع، فإنك توافق على جمع واستخدام بياناتك الشخصية كما هو موضح هنا. إذا كنت لا توافق على الشروط المنصوص عليها هنا، يرجى عدم زيارة هذا الموقع. إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب القانون المعمول به، فسوف نطلب موافقتك الصريحة على معالجة البيانات الشخصية التي تم جمعها على هذا الموقع أو التي قدمتها طواعية. يرجى ملاحظة أن أي موافقة ستكون طوعية تمامًا. ومع ذلك، إذا لم تمنح الموافقة المطلوبة على معالجة بياناتك الشخصية، فقد لا يكون استخدام هذا الموقع ممكنًا.

 

مبادئنا

نحن نبذل قصارى جهدنا لحماية خصوصيتك من خلال استخدام تقنيات الأمان بشكل مناسب. وهذا يعني:

  • نحرص على اتخاذ التدابير الأمنية المناسبة لحماية معلوماتك؛ و
  • نحن نتأكد من أن المنظمات التي نطلب منها تقديم خدمة لنا تتخذ تدابير أمنية مناسبة.
  1. سنحترم خصوصيتك. لن تتلقى رسائل تسويقية (سواء عبر البريد الإلكتروني أو البريد العادي أو الرسائل القصيرة أو الهاتف) إلا من جانبنا أو من جانب المؤسسات المتعاقدة معنا لتقديم خدمات الاشتراك أو خدمات العملاء. سنحرص على توضيح متى يمكنك اتخاذ هذه الخيارات، على سبيل المثال، لدينا مربعات يجب عليك تحديدها إذا كنت ترغب في تلقي رسائل تسويقية ويمكنك تغيير تفضيلاتك إذا لم تعد ترغب في تلقيها. ومع ذلك، قد نرسل إليك بريدًا إلكترونيًا من حين لآخر يحتوي على معلومات أو أسئلة حول تسجيلك أو حساب اشتراكك أو منشوراتك، على سبيل المثال، مع تذكيرات أو تحذيرات أو طلبات حقوق النشر.
  2. لن نقوم بجمع واستخدام بيانات المستخدمين الفردية إلا إذا حصلنا على إذن منك أو كان لدينا أسباب تجارية معقولة للقيام بذلك، مثل جمع معلومات كافية لإدارة الاشتراكات أو لتقديم النشرة الإخبارية الإلكترونية الخاصة بنا.
  3. سنكون واضحين في تعاملاتنا معك فيما يتعلق بالمعلومات التي سنجمعها عنك وكيفية استخدامها.
  4. سنستخدم المعلومات الشخصية فقط للأغراض التي تم جمعها من أجلها في الأصل.
  5. إذا قمنا نحن أو مزودي الخدمة لدينا بنقل أي معلومات خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية (EEA)، فلن يتم ذلك إلا بعد توفير الحماية المناسبة.
  6. لدينا موظفون داخليون أو خارجيون للقيام بما يلي:
  • مراقبة وتنفيذ وتقديم المشورة بشأن الامتثال للائحة العامة لحماية البيانات الصادرة عن الاتحاد الأوروبي
  • إجراء تقييم تأثير حماية البيانات (DPIA) لتحديد وإدارة مخاطر حماية البيانات
  • الالتزام بالخصوصية حسب التصميم والخصوصية الافتراضية لتفعيل مبادئ حماية البيانات عند تحديد وسائل المعالجة ودمج الضمانات اللازمة
  • الاحتفاظ بسجلات لأنشطة المعالجة
  • وضع سياسات أو ممارسات لمعالجة البيانات أو التعامل معها لإثبات الامتثال والمساءلة
ما هي المعلومات التي نجمعها؟

نقوم بجمع معلومات عنك:

  • عندما تقوم بالتسجيل على الموقع الإلكتروني، أو التسجيل لتلقي النشرة الإخبارية الإلكترونية أو تصبح مشتركًا؛
  • عند استخدامك للموقع الإلكتروني، من خلال ملفات تعريف الارتباط؛
  • إذا اخترت الكشف عن معلومات في المنشورات؛ و
  • عند إدخال عروض الترويج للمبيعات.
كيف نستخدم معلوماتك

قد نستخدم معلوماتك من أجل:

  1. نتذكرك عندما تزور موقعنا الإلكتروني، ونرى كيف تتصفحه باستخدام ملفات تعريف الارتباط. نوضح ما هي ملفات تعريف الارتباط في قسم "استخدام ملفات تعريف الارتباط" أدناه.
  2. حدد اهتماماتك. قد نقوم بعد ذلك بتجميع معلوماتك في مجموعات (تُعرف باسم "الشرائح") حسب جمهور معين، مما يعني أنه يمكننا تقديم إعلانات وعروض تهمك داخل الموقع الإلكتروني، بما في ذلك بالرجوع إلى البيانات التي نتلقاها من أطراف ثالثة. يرجى الاطلاععلى استخدام ملفات تعريف الارتباطللحصول على مزيد من المعلومات حول ملفات تعريف الارتباط وكيفية تقديم رسائل أكثر استهدافًا لك.
  3. تأكد من أن المنتجات والخدمات التي نقدمها لك تدار بشكل صحيح،
  4. الاتصال بك لإبلاغك بأي من منتجاتنا أو خدماتنا أو عروضنا الترويجية (التي قد يتم توفيرها في بعض الحالات من قبل أطراف ثالثة)، بما في ذلك عبر البريد الإلكتروني أو البريد العادي أو الهاتف أو الرسائل النصية القصيرة. سنعمل دائمًا مع مراعاة تفضيلاتك،
  5. تأكد من أن المواد الموجودة على الموقع الإلكتروني أو في التطبيقات معروضة بالطريقة الأكثر فعالية بالنسبة لك ولجهاز الكمبيوتر أو الجهاز المحمول الخاص بك.
  6. جمع وتسجيل عناوين الإنترنت الرقمية لتحسين الموقع الإلكتروني ومراقبة استخدامه،
  7. إذا كنت مشتركًا في أي من خدماتنا، فسوف نستخدم المعلومات التي تقدمها لإبقائك على اطلاع على تلك الخدمات ما لم تخبرنا بخلاف ذلك.

تتم إدارة الاشتراكات نيابة عنا بواسطة معالج بيانات. نحن على علم بأن لديهم سياسات وإجراءات مناسبة لحماية البيانات من أجل حماية معلوماتك، ولن يستخدموها إلا للأغراض التي تم جمعها من أجلها. إذا كنت ترغب في الاتصال بهم لمعرفة المزيد عن سياساتهم وإجراءاتهم، يمكنك:

البريد: مسؤول حماية البيانات
الوحدة 6، الطابق الأرضي، برج مارينا أبردين
8 شارع شوم وان أبردين
هونغ كونغ
البريد الإلكتروني: dpo@simpsonmarine.com
الهاتف: +852-25558377

كم من الوقت نحتفظ ببياناتك؟
  • لن نحتفظ بالبيانات لفترة أطول من اللازم لتحقيق الأغراض التي تم جمعها من أجلها أو وفقًا لما تقتضيه القوانين أو اللوائح المعمول بها.
  • يتم حذف بيانات المشتركين في النشرة الإخبارية الإلكترونية في غضون أسبوع واحد من إخطارنا بأن المستلم قد ألغى اشتراكه.
  • خيار إلغاء الاشتراك متاح دائمًا في نشرتنا الإخبارية الإلكترونية ويتم حذف بيانات المشترك فورًا بمجرد تأكيد المستلم إلغاء الاشتراك.
التسجيل

الحد الأدنى من المعلومات التي نحتاجها لتسجيلك هو اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني. سنطرح عليك المزيد من الأسئلة للحصول على خدمات مختلفة، بما في ذلك العروض الترويجية للمبيعات.

قد نطرح أيضًا بعض الأسئلة الاختيارية الأخرى أثناء التسجيل في خدمات معينة (على سبيل المثال، تفضيل نوع اليخت) حتى نتمكن من فهم المنتج الذي يهمك بشكل أوضح. وهذا يتيح لنا أيضًا تخصيص خدمات أفضل لك.

بعد التسجيل، وبموافقتك، قد نرسل إليك رسائل بريد إلكتروني نعتقد أنها قد تهمك. قد يتم تخصيص النشرات الإخبارية بناءً على ما قرأته علىsimpsonmarine.comأوsimpsonyachtcharter.com. يمكنك في أي وقت أن تقرر عدم تلقي هذه الرسائل الإلكترونية وستتمكن من "إلغاء الاشتراك".

عدم جمع بيانات الأطفال

نحن لا نجمع أو نخزن عن قصد أي معلومات شخصية عن الأطفال الذين تقل أعمارهم عن 16 عامًا.

الأساس القانوني

تنص المادة 6 من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) على أنه يجب أن يكون لدينا أساس قانوني لمعالجة بياناتك. أساسنا القانوني لمعالجة البيانات الشخصية هو تمكين تنفيذ الاشتراكات المطبوعة أو الرقمية و/أو النشرات الإخبارية الإلكترونية وإدارة تجديد الاشتراكات والاستفسارات.

تحديث معلوماتك الشخصية

يمكنك الاتصال بفريق خدمة العملاء لدينا وطلب تحديث معلوماتك وتغيير تفضيلاتك التسويقية.

البريد: مسؤول حماية البيانات
الوحدة 6، الطابق الأرضي، برج مارينا أبردين
8 شارع شوم وان أبردين
هونغ كونغ
البريد الإلكتروني: dpo@simpsonmarine.com
الهاتف: +852-25558377

طلبات الوصول إلى الموضوع

يحق لجميع الأفراد الذين تخضع بياناتهم الشخصية لحيازة شركة Simpson Marine Limited أو المؤسسات المتعاقدة معنا لتقديم خدمات الاشتراك أو خدمات العملاء ما يلي:

  • الاستفسار عن المعلومات التي تحتفظ بها الشركة عنهم وأسباب الاحتفاظ بها؛
  • اسأل عن كيفية الوصول إليه؛
  • يتم إطلاعك على كيفية تحديثه؛
  • يتم إطلاعك على كيفية وفاء الشركة بالتزاماتها في مجال حماية البيانات.

يجب توجيه طلب الوصول إلى البيانات إلى مسؤول حماية البيانات كتابةً على العنوان التالي:

مسؤول حماية البيانات
الوحدة 6، الطابق الأرضي، برج مارينا أبردين
8 شارع شوم وان أبردين
هونغ كونغ
أو عبر البريد الإلكتروني إلى: dpo@simpsonmarine.com

يجب على مسؤول حماية البيانات تقديم معلومات عن الإجراء المتخذ بشأن الطلب دون تأخير غير مبرر وفي غضون شهر واحد على أي حال. ويمكن تمديد هذه المدة لمدة شهرين إضافيين عند الضرورة، مع مراعاة تعقيد الطلبات وعددها. ويجب على مسؤول حماية البيانات إبلاغ صاحب البيانات بأي تمديد من هذا القبيل في غضون شهر واحد من طلب الوصول إلى البيانات، مع ذكر أسباب التأخير.

قد يتم رفض الطلب أو فرض رسوم عليه إذا اعتبر أنه لا أساس له من الصحة أو مفرط.

إذا تم رفض الطلب، فسوف نبلغ الشخص المعني بالسبب وننصحه بإمكانية تقديم شكوى إلى السلطة الإشرافية وطلب الانتصاف القضائي.

سيقوم مسؤول حماية البيانات دائمًا بالتحقق من هوية أي شخص يقدم طلبًا للوصول إلى البيانات قبل تسليم أي معلومات.

مع من نشارك البيانات

لن نشارك معلوماتك الشخصية مع الآخرين لأغراض تسويقية.

قد نتيح خدمات منظمات أخرى من خلال مواقعنا، على الرغم من أننا لا ندير هذه المواقع بالضرورة. نقوم بمعالجة أي معلومات نجمعها عند وصولك إلى خدمة تقدمها منظمة أخرى بموجب سياسة الخصوصية هذه. تخضع المعلومات التي تجمعها هذه المنظمات الأخرى لسياسات الخصوصية الخاصة بها.

أي منظمات أخرى تصل إلى معلوماتك في سياق تقديم الخدمات نيابة عنا ستخضع لقيود تعاقدية صارمة لضمان حماية معلوماتك والالتزام بقوانين حماية البيانات والخصوصية المعمول بها. قد نقوم أيضًا بتدقيق مستقل لهؤلاء مقدمي الخدمات للتأكد من استيفائهم لمعاييرنا. قد نستعين بمقدمي خدمات لمساعدتنا في تشغيل هذه المواقع (أو الخدمات المتاحة على المواقع)، وقد يكون مقر بعضهم خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية.

يرجى العلم أنه أثناء زيارة موقعنا، يمكن للزوار اتباع روابط إلى مواقع أخرى خارج نطاق تأثيرنا. نحن لسنا مسؤولين عن محتوى أو سياسة الخصوصية لهذه المواقع الأخرى. إذا قمت بتصفح هذه الصفحات أثناء تسجيل الدخول إلى حسابك لدينا، فقد يتم ربط المعلومات التي تجمعها هذه المواقع بحسابك على موقعها. لمزيد من المعلومات حول كيفية استخدام هذه المؤسسات للمعلومات، يرجى قراءة سياسات الخصوصية الخاصة بها.

استخدام ملفات تعريف الارتباط

ملف تعريف الارتباط هو ملف صغير يتكون من أحرف وأرقام يتم تنزيله على جهاز الكمبيوتر الخاص بك عند زيارة موقع ويب. تستخدمه معظم مواقع الويب في الوقت الحاضر للقيام بعدد من الأمور مثل تذكر تفضيلاتك وتسجيل ما قمت بوضعه في سلة التسوق الخاصة بك وحساب عدد الأشخاص الذين يشاهدون موقع الويب.  بمواصلة زيارة الموقع الإلكتروني، فإنك توافق على وضع ملفات تعريف الارتباط على جهازك. إذا اخترت عدم قبول ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا، فلا يمكننا ضمان أن تكون تجربتك مرضية كما لو كنت قد قبلتها.

قد نستخدم ملفات تعريف الارتباط عند زيارتك لموقعنا الإلكتروني للتحقق من بيانات تسجيلك ومساعدتك على تجنب الحاجة إلى التسجيل مرة أخرى في الزيارات اللاحقة. سنستخدم أيضًا البيانات الشخصية التي تجمعها ملفات تعريف الارتباط، مثل عنوان IP الخاص بك، لتحليل اتجاهات الاستخدام على الموقع الإلكتروني وإدارته.

قد نستخدم ملفات تعريف الارتباط "Flash" لتخزين تفضيلاتك لمشغل الوسائط الخاص بك. إذا لم نفعل ذلك، فلن تتمكن من الوصول إلى بعض محتويات الفيديو. إذا احتجنا إلى تمكين ملفات تعريف الارتباط من أجل عرض شيء من هذا القبيل، فسوف نخبرك بذلك.

يمكنك مسح ملفات تعريف الارتباط في متصفح الويب الخاص بك. في بعض المواقع، قد يحد هذا من قدرتك على استخدام خدمات معينة عبر الإنترنت ويعني أنك سترى المزيد من النوافذ المنبثقة والإعلانات. ولكن ستظل قادرًا على عرض جميع محتوياتنا ولن يؤثر ذلك على الإعلانات التي تراها على موقعنا الإلكتروني.

قبول هذه الشروط

نفترض أن جميع زوار موقعنا الإلكتروني والمشتركين في نشراتنا الإخبارية الإلكترونية قد قرأوا هذا المستند بعناية ويوافقون على محتوياته. إذا كان هناك من لا يوافق على سياسة الخصوصية هذه، فيجب عليه الامتناع عن استخدام موقعنا الإلكتروني ومنصتنا. نحتفظ بالحق في تغيير سياسة الخصوصية الخاصة بنا حسب الضرورة. إن الاستمرار في استخدام موقعنا الإلكتروني ومنصتنا بعد الإبلاغ عن أي تغييرات على هذه الشروط يعني الموافقة على سياسة الخصوصية المعدلة.

التزامنا القانوني بالإفصاح عن المعلومات الشخصية

لن نكشف عن المعلومات الشخصية للمستخدم دون إذنه المسبق إلا عندما يكون لدينا سبب يدعو إلى الاعتقاد بأن الكشف عن هذه المعلومات ضروري لتحديد هوية شخص أو أشخاص يشتبه في انتهاكهم لحقوق أو ممتلكات تخصنا أو تخص آخرين قد يتضررون من أنشطة المستخدم، أو أشخاص قد ينتهكون (عن عمد أو غير ذلك) هذه الحقوق والممتلكات، أو للاتصال بهم أو لاتخاذ إجراءات قانونية ضدهم. يُسمح لنا بالكشف عن المعلومات الشخصية عندما يكون لدينا سبب وجيه للاعتقاد بأن ذلك مطلوب قانونًا.

التغييرات في سياسة الخصوصية

إذا قررنا تغيير سياسة الخصوصية الخاصة بنا، فسوف ننشر التغييرات هنا. إذا كانت التغييرات جوهرية، فقد نختار أيضًا إرسال بريد إلكتروني إلى جميع المستخدمين المسجلين لدينا لإبلاغهم بالتفاصيل الجديدة. إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب القانون، فسوف نحصل على موافقتك لإجراء هذه التغييرات.

التغييرات التي أدخلت على هذه السياسة حسب التاريخ: مايو 2018: تم تعديل السياسة لتتوافق مع اللائحة العامة لحماية البيانات الصادرة عن الاتحاد الأوروبي.

إذا كنت تشعر أننا لا نلتزم بهذه السياسة، فماذا يجب أن تفعل؟

إذا كنت تعتقد أننا لم نلتزم بهذه السياسة، يرجى إخطارنا عن طريق الكتابة إلى:

مسؤول حماية البيانات
الوحدة 6، الطابق الأرضي، برج مارينا أبردين
8 شارع شوم وان أبردين
هونغ كونغ
أو عبر البريد الإلكتروني إلى: dpo@simpsonmarine.com